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汽车实验铁底板厂家需方解决方案简述

发表时间:2018年03月14日【

 起因:

2016年5月份何经理向我们厂家采购了一台汽车实验铁底板,规格为2000*3000三块拼接,3月12日8点30分接到何经理的来电,向我们询问他购买的产品是否可以达到我们厂家二次维修的条件。何经理向我们发来了目前产品的状况,因何经理多次要求不向外展示此照片,所以目前无法给大家展示。目前我已经将现状报告给售后维修部,等待维修部的确认和定夺。

 

汽车实验铁底板

 

解决:

 

下午14时已经商讨完毕,因为与何经理已经是长时间合作的老客户,所以去给免费上门进行维修,我们厂家是有明确的规定的,购买平板后,超过12个月是不可以无偿维修的,因为挽留老客户,迎接新客户是我们的公司精神,所以我们与经理商量后对何经理产品进行维修。

 

维修标准:

 

就何经理发来铸铁地板的图片估计,是可以二次维修的,我们全意厂家规定,可以二次维修的平台必须是表面不出现连续的坑洼、裂痕、凹陷等现象的发生,如果产品出现以上现象,我们厂家均不会进行上门维修,一般的情况下,产品的使用时间在5年以上才会出现这种现象,到达时间后,再出现这种问题,可以直接采取更换设备。

 

正确维护方式,防止缺陷发生:

 

1、尽量避免工件和工作面的接触,这样可以有效的防止损坏平板的工作面;

2、在使用的过程中,要避免工件重量超过汽车实验铁底板的额定载荷也就是承重;

3、保证平台可以达到规定的精度和平面度,这样作业不会失去精确度;

4、放置在通风处,不要放到潮湿的地方去,这样可以有效的保证生锈;

5、使用过后记得涂抹防锈油,保证无工件在平台上即可。